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正所谓“不打无准备之仗”，为了详细了解斋月庆祝者或购物者的行为，Facebook IQ 委托 YouGov 在2020年5月23日-6月13日之间开展了一项调研【1】，并就部分调研结果进行了重点分析，撰写了这《斋月营销洞察与启示》。

怎样在这些市场开展卓有成效的斋月营销？到底什么样的广告才能引起斋月庆祝者的共鸣？这份指南给出了答案：

3●满足斋月庆祝者渴望探索的心态

 

六大洞察&启示 揭秘斋月销售的“财富密码”

下面我们就来仔细解读。

01、斋月期间，社会责任心驱使人们支持本地社群。在受访的斋月庆祝者/购物者中，有91%表示他们会在斋月/开斋节期间参加慈善活动。品牌需要学着在此期间表达他们与客户拥有同样的价值观。

02、斋月同样是人们与亲友团聚的重要时光。由于新冠疫情，70%的受访者在斋月/开斋节期间更多地使用科技产品与他人联系交流；另外，有79%的受访者认同手机是他们在斋月期间反思和娱乐的重要工具。品牌可以好好把握这个时间段来拉近与当地社群的距离。

03、斋月是人们重新认识自我和实现自我提升的好时机。例如，在此期间健康养生（51%）和自我提升和个人发展（50%）就是当地人青睐的两大直播主题。品牌可以把握这一契机，与那些能激发灵感、引领潮流的内容创作者合作，更好地展现诚意，合力提升品牌信誉。

04、疫情带来的不确定性仍在持续，如今移动设备成为人们发现商品和做攻略的最佳途径。在受访者中，有69%的人表明他们会在移动端进行斋月/开斋节购物，因为这比起去实体店而言更加安全。除此之外，跨境购物者在斋月/开斋节期间的消费也显著高于整体水平。品牌需要好好思考从激发灵感到最终下单的整个购物之旅，不放过任何一个商机。

05、以往，销售高峰往往出现在斋月前几周；如今，持续不断的购物活动推动了二次购物高峰的出现。斋月的最后10天是庆祝阶段，人们会开始为开斋节做准备，因此购物意愿更高涨，行为也更加虔诚。品牌可以利用这种阶段性心理，充分把握二次高峰中的商机。

06、购物者对价格越来越敏感，人们对大促活动的期待超越以往。研究数据表明，人们在斋月购物时最看重的因素就是商品质量（90%）、商家信誉（87%）和商品价格（87%）。品牌要迎合消费者对打折的期待，向那些特别在意价格的浏览者和购物者展示促销商品，提升销量。

玩转创意技巧 营销成果更妙

斋月是穆斯林独有的文化庆祝仪式，商家在设计营销文案和素材时需要着重考虑当地社群的接受程度。那么，究竟什么样的营销内容更能击中当地消费者的心呢？

• 首先，建议使用当地语言撰写广告文案，这样更能亲近当地消费者。

• 其次，必须表达对穆斯林宗教信仰的尊重，避免在广告素材中展示衣着暴露的女性。

• 另外，在营销内容上，可以考虑为斋月庆祝者提供一些他们用得到的信息，并设法与他们的社群建立有意义的情感连接，努力展现以其为傲和为其发声的态度。